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LANTIS | SÉCURITÉ PSYCHOLOGIQUE

Inspirer et donner des moyens d'action aux ambassadeurs culturels en matière de sécurité psychologique

Comment LANTIS a renforcé la sécurité psychologique grâce aux boîtes à outils et à la formation des formateurs

LANTIS ancre immédiatement son ambition dans son nom : Liveable Antwerp through Innovation and Cooperation (Anvers à vivre grâce à l’innovation et à la coopération). En tant que société de gestion du gouvernement flamand et engagée dans la réalisation de projets complexes de mobilité et de qualité de vie à Anvers et en Flandres, LANTIS fait cette promesse non seulement aux habitants d’Anvers et de Flandres et aux parties prenantes, mais aussi à ses collègues.

En tant qu’employeur pionnier, ils poursuivent une voie durable en termes de mobilité et d’employabilité pour leurs collaborateurs. Désireux de soutenir et de développer continuellement ses collaborateurs dans différents domaines, un parcours culturel a été entamé en 2022. Le thème du parcours culturel pour 2023 est “Travailler ensemble avec intégrité”.

La demande de former leurs ambassadeurs de la culture interne et de leur fournir les outils nécessaires sur ce thème nous est parvenue. Une question à laquelle nous sommes heureux d’avoir pu répondre !

LE DÉFI

Un programme de formation standard sur la sécurité psychologique pourrait aider Lantis à aller de l’avant, mais nous avons rapidement compris que ce n’était pas suffisant. Étant donné que les ambassadeurs de la culture interne de Lantis seraient amenés à travailler eux-mêmes en première ligne sur le sujet, il fallait aller plus loin.

Plus précisément, en 2023, une dizaine d’ambassadeurs culturels de Lantis animeront de courts ateliers à l’intention de leurs collègues sur le thème de la “coopération intègre”. Ce thème a été traduit en interne par Lantis en sécurité psychologique.

Nous avons été mis au défi de trouver un moyen rapide et efficace de soutenir, d’inspirer et de fournir un contenu suffisant aux ambassadeurs culturels autour de ce thème. Forts de ces connaissances, de ce contenu et de cette inspiration, les ambassadeurs culturels se mettront eux-mêmes au travail pour développer leurs ateliers.

L'APPROCHE

Un programme de formation standard sur la sécurité psychologique pourrait aider Lantis à aller de l’avant, mais nous avons rapidement compris que ce n’était pas suffisant. Étant donné que les ambassadeurs de la culture interne de Lantis seraient amenés à travailler eux-mêmes en première ligne sur le sujet, il fallait aller plus loin.

Plus précisément, en 2023, une dizaine d’ambassadeurs culturels de Lantis animeront de courts ateliers à l’intention de leurs collègues sur le thème de la “coopération intègre”. Ce thème a été traduit en interne par Lantis en sécurité psychologique.

Nous avons été mis au défi de trouver un moyen rapide et efficace de soutenir, d’inspirer et de fournir un contenu suffisant aux ambassadeurs culturels autour de ce thème. Forts de ces connaissances, de ce contenu et de cette inspiration, les ambassadeurs culturels se mettront eux-mêmes au travail pour développer leurs ateliers.

L'IMPACT

Après une multitude de contenus partagés et une formation intensive des formateurs, les ambassadeurs culturels de Lantis sont prêts à démarrer leurs ateliers “Ensemble et avec intégrité”.

Avec le contenu fourni et une argumentation plus poussée, ils peuvent maintenant commencer à travailler à l’élaboration de leurs ateliers. Ils sont également bien placés pour commencer à animer les ateliers de manière plus qu’efficace.

Le contenu relatif à la sécurité psychologique que nous avons fourni à Lantis sous ses différentes formes peut ainsi se perpétuer au sein de l’organisation.  La durabilité est ainsi vécue en interne, non seulement dans leurs activités professionnelles, mais aussi dans la formation durable de leurs collègues.

Rencontrer notre client

Coopération c’est également le fil conducteur de notre trajectoire culturelle. Avec notre trajectoire “Samen Integer” en 2023, nous sommes heureux d’enseigner à tous nos employés l’importance de la sécurité et de la confiance dans le cadre d’ateliers animés par nos propres ambassadeurs culturels. Afin de donner à nos ambassadeurs culturels le confort et l’expérience nécessaires en la matière, nous avons commencé à chercher un partenaire approprié pour un atelier de formation des formateurs.

Aurions-nous pu travailler avec un meilleur partenaire que The Tipping Point ? J’ose dire que non. Avec beaucoup de connaissances et d’expertise, mais tout autant d’enthousiasme et de dynamisme, Kristin nous a fourni les outils, les cadres et les conseils de facilitation dont nous avions besoin. Théorie, mais apportée de manière pratique et interactive. Bien préparée, mais aussi attentive aux besoins et aux questions qui ont surgi tout au long de la journée.

La boîte à outils très complète sur le thème de la sécurité psychologique et de la confiance nous a également mis sur la voie de la construction d’une équipe d’ambassadeurs culturels. Une excellente base pour notre programme Together Integrity, merci, The Tipping Point !

KATJA GOVAERT
Hr Business Partner

The Tipping Point en action

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Nous apprenons tous sous différentes formes et de différentes manières. Afin de mettre en œuvre les compétences qui sont importantes pour votre organisation, il est crucial que les outils d’apprentissage utilisés aient l’impact nécessaire et soient adaptés à votre culture organisationnelle. Sur la base de notre expertise et de notre expérience, nous distinguons les éléments suivants :

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