CASES

LANTIS | PSYCHOLOGISCHE VEILIGHEID

Cultuurambassadeurs inspireren & handvaten geven rond Psychologische Veiligheid

Hoe LANTIS psychologische veiligheid versterkte via Toolboxen & Train-the-trainers

LANTIS verankert hun ambitie meteen al in hun naam; Leefbaar Antwerpen door Innovatie en Samenwerking. Als beheersmaatschappij van de Vlaamse Overheid en bezig/belast met de realisatie van complexe mobiliteit- en leefbaarheidsprojecten in Antwerpen en Vlaanderen – maken ze die belofte niet alleen naar de Antwerpenaar, Vlaming en stakeholders, maar eveneens naar hun collega’s. 

Als baanbrekende werkgever slaan ze een duurzame weg in op vlak van mobiliteit en inzetbaarheid voor hun medewerkers. Met de wens om hun medewerkers continu te ondersteunen en ontwikkelen op verschillende vlakken, starten ze in 2022 met een cultuurtraject. Het thema voor het cultuurtraject voor 2023 is “Integer samenwerken”. 

De vraag om hun interne cultuur ambassadeurs op te leiden en de nodige tools aan te reiken in dit topic kwam tot bij ons. Een vraag waar wij graag verder op ingaan! 

DE UITDAGING

Een standaard opleiding Psychologische Veiligheid zou Lantis misschien wel vooruit helpen, toch voelden we snel aan dat dit niet genoeg was. Gezien de interne cultuurambassadeurs van Lantis ook echt zelf aan de slag zouden gaan rond het topic, was er meer nodig. 

Concreet zullen een 10-tal cultuurambassadeurs van LANTIS in 2023 korte workshops geven aan hun collega’s rond het topic “Integer Samenwerken”. Dit topic werd door Lantis intern vertaald naar Psychologische Veiligheid. 

We werden uitgedaagd om een snelle en efficiënte manier te vinden om de cultuurambassadeurs te ondersteunen, inspireren en voldoende content te geven rond dit topic. Met deze kennis, content en inspiratie gaan de cultuurambassadeurs zelf aan de slag voor de ontwikkeling van hun workshops. 

DE AANPAK

De randvoorwaarden en specifieke noden werden verder op scherp gesteld in een uitgebreid intake gesprek. Met die informatie kon onze interne brainstorm starten. Gezien de nood aan (duurzame) content bij hen hoog was, besloten we te werken met een toolbox rond Psychologische Veiligheid in combinatie met een Train The Trainer, voor de cultuurambassadeurs.  

De toolbox Psychologische Veiligheid is een kant en klaar leerpakket, gebaseerd op onze content waarmee de interne Lantis collega’s aan de slag kunnen. Concreet krijgen ze toegang tot een webpagina waar verschillende leerinstrumenten verzameld zijn, rond het topic van Psychologische veiligheid. 

Deze bestaat uit een presentatie met uitgeschreven script,  een video tutorial van het programma, job aids, de content page en enkele video’s met uitleg van wat complexere content.

Gezien de cultuurambassadeurs ook echt aan de slag moeten gaan in de toekomst, werd er ook een Train The Trainer (TTT) gepland met de cultuurambassadeurs. Er werden enkele inhoudelijke topics uit het programma van de dag opleiding geselecteerd, waar de focus in de voormiddag op zou liggen. In de namiddag gingen we intervisie-gewijs aan de slag rond het geven van de workshops. Alle vragen van de cultuurambassadeurs werden beantwoord en zo werden ze niet alleen op inhoudelijk vlak rond Psychologische Veiligheid, maar ook als facilitator klaargestoomd voor de cultuur workshops “Samen Integer” van 2023. 

DE IMPACT

Een schat aan gedeelde content en een intensieve Train The Trainer later, zijn de cultuurambassadeurs van Lantis helemaal klaar om aan de slag te gaan met hun workshops “Samen Integer”. 

Met de aangeleverde content in de hand en verdere onderbouwing, kunnen zij nu aan de slag gaan om hun workshops vorm te geven. Daarnaast staan ze ook sterk in hun schoenen om de workshops ook effectief te gaan faciliteren. 

De content rond Psychologische Veiligheid die wij in zijn verschillende vormen aanleverden aan Lantis, kan zo verder leven in de organisatie.  De duurzaamheid wordt zo, naast in hun professionele activiteiten, ook intern geleefd in het duurzaam opleiden van collega’s. 

Meet our client

De S van Samenwerking zit al in de naam van Lantis, en dat is ook de rode draad doorheen ons cultuurtraject. Met ons ‘Samen Integer’ traject brengen we in 2023 graag al onze medewerkers het belang van veiligheid en vertrouwen bij in workshops, gefaciliteerd door eigen cultuurambassadeurs. Om onze cultuurambassadeurs het nodige comfort en achtergrond te geven in deze materie, gingen we op zoek naar een geschikte partner voor een Train the Trainer workshop.

Hadden we hiervoor met een betere partner kunnen samenwerken dan The Tipping Point? Ik durf stellen van niet. Met heel veel kennis en expertise, maar evenveel enthousiasme en drive reikte Kristin ons de tools, kaders en facilitatietips aan die we nodig hadden. Theorie, maar praktisch en interactief gebracht. Goed voorbereid, maar ook aandacht voor de noden en vragen die doorheen de dag naar boven kwamen.

Ook de zeer uitgebreide toolbox rond het thema psychologische veiligheid en vertrouwen zet ons heel goed op weg om hier als team cultuurambassadeurs verder op te bouwen. Een mooie basis voor ons Samen Integer traject, dank je wel, The Tipping Point!

KATJA GOVAERT
Hr Business Partner

The Tipping Point in actie

Onze Events

The Tipping Point houdt de vinger aan de pols en onderzoekt voor u welke skills essentieel worden in de toekomst & hoe u die kunt implementeren in uw organisatie. Wij delen graag deze kennis met u via verschillende events.

BUILDING CULTURES OF DIALOGUE

Topics om een cultuur van dialoog te ontwikkelen?

De basis voor succesvolle samenwerking en innovatie ligt in open en effectieve communicatie. Dit bereiken we door ons te richten op vier essentiële domeinen:

BUILDING CULTURES OF DIALOGUE

Formats om een cultuur van dialoog te ontwikkelen?

Leren doen we allemaal in verschillende vormen en op verschillende manieren. Om de skills te implementeren die voor jouw organisatie belangrijk zijn, is het cruciaal dat de gebruikte leerinstrumenten de nodige impact hebben en afgestemd zijn op jouw organisatiecultuur. Op basis van onze expertise en ervaring onderscheiden wij de volgende:

LET'S TALK

Vragen over ons aanbod?